গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় Halal Collection কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সে বিষয়ে আপনি কী অনুরোধ করতে পারেন। আইনি জটিল ভাষার বদলে সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।

আমরা কী সংগ্রহ করি

অর্ডার করার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, ঐচ্ছিক ইমেইল ও আপনার নোট সংগ্রহ করি। পার্সেল প্যাক করা, কুরিয়ারে দেওয়া এবং কোনো অস্পষ্টতা থাকলে যোগাযোগের জন্য এগুলো দরকার। আপনি কী অর্ডার করেছেন ও কত পরিশোধ করেছেন তার রেকর্ডও রাখি।

অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার পাসওয়ার্ডের একটি হ্যাশ সংস্করণও সংরক্ষণ করি। আসল পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না, তাই আমরা সহ কেউ তা পড়তে পারে না।

ব্রাউজ করার সময় আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও দেখা পেজের মতো সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করি। বিজ্ঞাপন থেকে এলে ক্লিকের সঙ্গে থাকা ক্যাম্পেইন আইডেন্টিফায়ারও (যেমন utm_source, fbclid বা ttclid) রাখি, যাতে কোন বিজ্ঞাপন কার্যকর তা বুঝতে পারি।

পেমেন্টের তথ্য

আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য আমরা কখনো দেখি বা সংরক্ষণ করি না। অনলাইনে পেমেন্ট করলে SSLCommerz-এর নিরাপদ পেজে নেওয়া হবে, যেখানে সরাসরি তাদের কাছে তথ্য দেবেন। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পেমেন্ট সফল হয়েছে কি না তা পাই।

ক্যাশ অন ডেলিভারি বেছে নিলে এই সাইটে কোনো পেমেন্টের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

বিজ্ঞাপন ও অ্যানালিটিক্স

Meta (Facebook ও Instagram), Google Analytics এবং TikTok ব্যবহার করে সাইটের ব্যবহার ও বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপি। কিছু তথ্য ব্রাউজারে, কিছু সার্ভারে সংগ্রহ হয়; উভয় ক্ষেত্রেই একই কাজ দুবার গণনা না করতে একটি অভিন্ন আইডেন্টিফায়ার থাকে।

মিল খোঁজার জন্য এসব প্ল্যাটফর্মে ক্রয় বা যোগাযোগের তথ্য পাঠালে আপনার ফোন বা ইমেইলের মতো আইডেন্টিফায়ার সার্ভার ছাড়ার আগে হ্যাশ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কারও কাছে বিক্রি করি না।

ব্রাউজারের কুকি সেটিংস, ডিভাইসের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ বা প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞাপন পছন্দ থেকে এটি সীমিত করতে পারেন। ব্লক করলেও অর্ডার করা বন্ধ হবে না।

কুকি

সাইট চালানোর জন্য অপরিহার্য কাজে কুকি ব্যবহার করি — সাইন ইন রাখা, কার্ট ও উইশলিস্ট মনে রাখা এবং ফর্মকে cross-site request forgery থেকে সুরক্ষিত করা। উপরের প্ল্যাটফর্মগুলোর বিজ্ঞাপন কুকি আলাদা; চেকআউট নষ্ট না করেই সেগুলো ব্লক করা যায়।

কার সঙ্গে শেয়ার করি

অর্ডার সম্পন্ন করতে যাদের প্রয়োজন শুধু তাদের সঙ্গে: পার্সেল পৌঁছানো কুরিয়ার (নাম, ঠিকানা, ফোন, সংগ্রহযোগ্য অর্থ), অনলাইনে পেমেন্ট হলে পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডেলিভারি নোটিফিকেশন পাঠালে SMS প্রদানকারী। আইন প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

কতদিন রাখি

হিসাব ও ওয়ারেন্টির প্রয়োজনে যতদিন দরকার অর্ডারের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনি সরাতে বলার আগ পর্যন্ত থাকে। পরিত্যক্ত কার্টের রেকর্ড অল্প সময় রেখে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের কপি, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অর্ডার থাকলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরও লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

শিশুদের তথ্য

এই সাইট শিশুদের জন্য নয় এবং ১৩ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য জেনে সংগ্রহ করি না।

পরিবর্তন

নীতিতে পরিবর্তন হলে পেজের ওপরের তারিখ আপডেট করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সাইটে জানানো হবে।

যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে, তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধসহ, যোগাযোগ করুন:

• ফোন / WhatsApp: +8801402-322665
• অথবা যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন।